Татьяна бакальчук

Поворотные решения в истории развития компании

В истории компании было несколько ключевых моментов, которые позволили вывести Wildberries на высокие финансовые обороты. Свои стратегические решения СЕО «Вайлдберриз» озвучила в интервью «Shopolog»:

1 Первое решение: продавать через интернет не только одежду, но и обувь

Сейчас онлайн-покупка сапог или кроссовок стала привычной практикой, но когда Татьяна начинала розничную торговлю, решение продавать через интернет «обувку» было рискованным.

Во время кризиса магазин снова увеличил число категорий, что позволило удержать трафик и нарастить клиентскую базу. При снижении покупательной способности, «ягодки» начали реализовывать новые группы товаров – косметику и парфюмерию, бижутерию, электронику, товары для дачи и дома. Одежда и обувь занимают 75% ассортимента магазина, другие категории – оставшуюся четверть.

«Вайлдберриз» охватывает широкий спектр товаров, и Бакальчук признается, что предпринять этот шаг следовало бы раньше. Трансформация фешн-ритейлера в универсальный магазин принесла сплошные бонусы. Сайт охватывает сегмент рынка масс-маркета и делает ставку на объемы продаж.

2 Второе решение: предоставление возможности бесплатно примерять вещи в пунктах самовывоза

ДОЛОЙ КОТА В МЕШКЕ!

Пункты выдачи придумала не Бакальчук, они существовали и у конкурентов, но вот примерки не было ни у кого.

Пункт с примерочной

Татьяна объясняет, что в начале пути было важно убедить покупателя, что онлайн-покупка может быть безопасной. Клиент должен понимать, что его не заставляют платить деньги за «кота в мешке»

Ведь это действительно «слабое звено» в цепочке интернет-продаж – невозможность при покупке в сети однозначно определиться с выбором. Ведь по картинке неясно, какой цвет в реальности – вспомним классическое «Цвет изделия может отличаться и зависит от настроек вашего монитора». Нельзя по интернету и «пощупать материал».

СПРОС НЕ БЬЕТ В НОС

Вначале схема от «диких ягод» работала так: курьер доставлял выбранную одежду, а что не подошло, увозил обратно. Присутствовал минус: женщинам-клиенткам не всегда было удобно примерять одежду, запуская мужчин-курьеров в квартиры.

В 2010 в Москве (в столице) открывается первый пункт самовывоза с примерочными. В 2012 точек было уже 134, сейчас в 2017 пунктов выдачи товаров более 650.

Магазин стал одним из первых, практикующих эту услугу. Конкуренты обвиняют Татьяну, что она приучила покупателей к этой услуге, а ведь для владельца бизнеса она убыточна. В «Вайлдберриз» в среднем 50-60% отказов (средний показатель 30-50). Татьяна соглашается, что бесплатная примерка нерентабельна, но не в состоянии отказаться от сервиса.

Эта бесплатная услуга дала в итоге wow-эффект в денежном обороте.

Однако попадаются и недобросовестные заказчики, которые гоняют товар забавы ради, не собираясь его выкупать, а преследуя другие цели, например, чтобы сделать снимок в обновке для Инстаграм.

Компания вводит «профилактические мероприятия»: предлагает вещи из категории «осознанная покупка», работают над подробным описанием ассортимента, практикует соотношение между величиной скидки для покупателя и его процентом выкупа товара. Например, если клиент редко выкупает одежду, для него вводится предоплата.

3 Третье решение: бесплатная доставка вне зависимости от суммы заказа и расстояния

БЕСПЛАТНЫЙ КЕКС

В одной из телепередач показывали европейский хостел, где на общей кухне было приклеено объявление с призывным заголовком «СЕКС!»

Далее мелкими буквами было напечатано: «теперь, когда вы обратили на это объявление внимание, просьба мыть после себя посуду и соблюдать на кухне чистоту»

Для привлечения внимания подходит и другое слово – «БЕСПЛАТНО». Этим вовсю пользуется компания «Вайлдберриз», которая расщедрилась, помимо бесплатной примерки, и на бесплатную доставку.

В 2008 фирма вводит неизменный размер оплаты доставки – для всех регионов 300 руб. Сейчас региональная доставка предоставляется клиентам бесплатно.

Данный шаг привлек клиентов, оправдав ставку на объем продаж. В 2012 Wildberries.ru обогнал по посещаемости крупнейший в стране онлайн-магазин Ozon.ru.

Биография Татьяны Бакальчук

• Дата рождения: 16.10.1975 г.
• Место рождения: Московская область, п. Газопровод
• Национальность: кореянка
• Знак зодиака: весы
• Семейное положение: замужем

Татьяна мало где появляется и рассказывает о своей жизни. Поэтому по биографии у нее известно немного.

Характер лидера. Она всегда знала про себя: «Я лидер!». И эта вера в себя очень сильно помогает.

Она умеет делегировать всю рутину на сотрудников. Это одно из главных качеств предпринимателя. Она наслаждается процессом работы, изучением нюансов. Умеет и хочет получать знания и применять их на практике. Ее лозунг “вижу цель – не вижу препятствий”. Четкое движение к цели. Умеет находить общий язык со всеми. Для владельца такого уровня бизнеса это огромное преимущество. Нужно иметь талант ведения переговоров, который тут присутствует на 100%.

Детство и юность

Родилась она 16 октября 1975 года в маленьком поселке Газопровод. Там же в 1981 году пошла в 1 класс общеобразовательной школы. Самый обычный ребенок. В детстве не было никаких предпосылок на то, что она станет самой богатой женщиной России.

Среднюю школу она закончила в 1992 году. После чего успешно сдала экзамены и поступила в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт. Получала она там образование по специальности – преподаватель английского языка. После 5 лет учебы в высшем учебном заведении она вышла дипломированным специалистом. Это был 1997 год.

С этого года она начала подрабатывать репетитором по английскому языку.

Семья

Татьяна Бакальчук не только успешная бизнес-леди, но и счастливая жена и мама троих детей. Она отмечала, что всему она благодарна, также и поддержке со стороны семьи.

Муж Владислав. По профессии радиофизик. Иногда можно увидеть, что его называют совладельцем Wildberries, но это не так. По документам Татьяна единственный владелец компании. Но муж всегда ей помогает. Вот уже 15 лет они работают рука об руку.

В бизнесе у них есть чёткое разделение обязанностей: Татьяна занимается социальными сетями, товарными рядами, общением с поставщиками, взаимодействию с сотрудниками, Владислав же отвечает за продажи, маркетинг и закупки.

Несмотря на то, что в их паре есть существенная разница в характерах, они являются равными партнёрами, отсутствует конкуренция и борьба за лидерство. Каждый делает свою работу и ощущает себя в ней комфортно, при этом у них одна цель на двоих.

Владислав импульсивный, эмоциональный, Татьяна его “заземляет” – она спокойная, глубокая, мудрая, тонко чувствует, когда следует промолчать и увеличить дистанцию. Она ещё один пример правильной женственности – внутри есть стержень, стратегическое мышление, готовность пойти на риск и нести ответственность за последствия, а снаружи обаяние, красота и скромность.

Татьяна Бакальчук не может без мужа, он её главный источник вдохновения и подпитки. Он романтичный, вдохновляет её на новые свершения, при этом абсолютно самодостаточный, со здоровой самооценкой и отсутствием ревности.

Стратегическое видение Татьяны Бакальчук

Стратегию развития собственной компании Бакальчук формулирует так:

Смотреть только вперед, идти только вперед, не оглядываться назад, решать текущие задачи.

«Вайлдберриз» автоматизирует технологические процессы, вкладывает денежные средства в проекты, реализующие на территории РФ принцип «доставки на следующий день».

ПРОГНОЗ НА БУДУЩЕЕ

«Вайлдберриз» привлекает к сотрудничеству российских дистрибьюторов, которые используют сайт как место реализации продукта – «маркетплейс» (англ. market place – рыночная площадка). Посредники устанавливают стоимость товара, управляют ассортиментом, а сайт получает процент.

На интернет-рынке четко прослеживается эта тенденция: соревнования брендов сменяются конкурентной борьбой маркетплейсов.

Бизнес

Причиной, по которой у Татьяны Бакальчук зародилась идея создать свой собственный интернет-бизнес, стало появление первого ребенка и невозможность дальше активно заниматься английским с учениками. Расходы в семье постепенно стали превышать доходы, после чего женщина осознала, что надо срочно что-то менять.

Над направлением бизнеса Татьяна размышляла недолго — сама являясь молодой мамой, она понимала, как тяжело совмещать заботу о маленьком ребенке с шопингом. Кроме того, походы в магазины одежды всегда омрачались рядом нюансов — консультанты раздражали своей навязчивостью, очереди в примерочную и на кассу растягивались порой на полчаса, а отправляясь за определенной вещью, можно было только гадать — остался твой размер или нет. Именно по этим причинам Бакальчук приняла решение продавать одежду онлайн.

Несмотря на то, что знакомые и друзья отговаривали ее от подобной затеи, муж Татьяны безоговорочно поддерживал и помогал. Как рассказала женщина в одном интервью, именно присутствие Владислава во всех делах и его уверенность в успехе повлияли на конечный положительный результат.

Татьяна Бакальчук в молодости

Супруги приняли решение назвать магазин «Вайлдберриз», что в переводе с английского означает «дикие ягоды». Смысл такого наименования заключался в том, что Бакальчуки призывали женщин забросить вещи мрачных тонов подальше в шкаф и обратиться к более яркой и жизнерадостной одежде.

Первое время Татьяна и Владислав закупались вещами через немецкие каталоги Quelle и Otto, так как у них не было финансовой возможности сотрудничать с иностранными дистрибьюторами. Разработав сайт и баннерную рекламу в Интернете, супруги начали ждать первых заказов. К их удивлению, это произошло в день запуска сайта.

Сначала основатель Wildberries справлялась самостоятельно — Татьяна отправлялась за посылками, затем отправляла их клиентам. Но вскоре квартира была завалена коробками, и работать в одиночку не представлялось возможным. Спустя год после начала предпринимательства чета Бакальчук зарегистрировала ООО, арендовала склад для хранения товаров и расширила штат сотрудников операторами, курьерами, фотографами и программистами.

Первое интервью основателя «Вайлдберриз» Татьяны Бакальчук (канал Игоря Рыбакова)

Следующим шагом, вызвавшим ажиотаж среди клиентов, стало открытие первого пункта самовывоза, в котором находились примерочные. Такого раньше в России не было. И хотя внедрение подобной услуги привело к половине отказов, женщина считала (и думает так до сих пор), что это необходимо и честно.

Даже финансовый кризис не смог сломать находчивых предпринимателей — Татьяна и Владислав начали заключать деловые сделки с популярными производителями одежды и обуви. Так, например, они приобрели у бренда Adidas 3 тыс. пар кроссовок, которые распродали за 2 года. Кроме того, вместо того, чтобы расформировывать штат персонала, чета Бакальчук наняла новых сотрудников, чтобы увеличить мощь компании.

Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук

К 2019 году женщина вошла в список «Форбс» как вторая самая успешная и богатая женщина-миллиардер в России после предпринимательницы Елены Батуриной.

Состояние Татьяны Бакальчук оценивалось в $ 420 млн. Ей приходило предложение от иностранных бизнесменов о выкупе предприятия, но владелица Wildberries дала отрицательный ответ. В 2020 году она возглавила список «Форбс» в числе самых богатых женщин РФ.

Правила успеха создательницы Wildberries

Бизнес-леди поделилась секретами успеха своей «Вайлдберриз». Вот правила, которыми она руководствуется:

• держать руку на пульсе, следить за технологиями
• быть близким к покупателю, внедрять решения, отвечающие его потребностям
• уметь управлять командой и процессами

ТАТЬЯНИН ДЕНЬ

Фактором, предопределившим успех, Татьяна называет способность принимать рискованные решения. Она советует бизнесменам-новичкам побороть свой страх:

Не бояться начинать. Не бояться ошибаться.

Ежегодно 25 января отмечается Татьянин день. Но Бакальчук «Татьянин день» может отмечать ежедневно: с каждым заказом, с каждым положительным отзывом и довольной клиенткой. Ведь создательница успешного стартапа на личном опыте доказала, что «невозможное – возможно».

Конкурентные преимущества «Вайлдберриз»

В 2016 Wildberries обогнал магазин «Юлмарт» (лидер онлайн-продаж 2015-го) со счетом

45,6 : 38,8 (выручка в млрд. рублей). В 2016 компания получает звание в категории «Лидер роста: доля рынка». Как «Вайлдберриз» обгоняет конкурентов?

Бакальчук отвечает, что компания не инвестирует капитал в то, во что вкладывают средства конкуренты: наружная реклама, баннеры, ролики на телевидении и т.п. Татьяна подчеркивает, что имеет другие, чем конкуренты, цели.

Своей задачей она не ставит выход на IPO (публичное размещение акций на бирже) или привлечение средств инвесторов. Бакальчук концентрируется на масс-маркет и называет своей задачей сохранение розничных цен на качественные торговые марки.

Пока компания выдерживает не только отечественную конкуренцию, но и иностранную.

Лидер розничной интернет-торговли не дал повода покупателю переметнуться на китайские сайты. Покупатель изменился, перейдя в более низкий ценовой сегмент товара, на что своевременно и гибко отреагировала «Вайлдберриз». Фирма предлагает товар на любой размер кошелька.

Татьяна уверена, что может кое-что противопоставить росту влияния продавцов из Китая. «Ассортимент и цены – то, что есть у китайцев, но сервис, – то, чего нет. И это то, над чем нужно работать местным магазинам», – комментирует главная «дикая ягодка».

Развитие бизнеса Татьяны Бакальчук

В 2006 году Татьяна Бакальчук перестала продавать товары по каталогам. Вместо этого она стала заключать прямые договоры с иностранными производителями. Вместо картинок из каталогов для демонстрации товара она сделала фотографии своих же сотрудниц. Первые фотографии были невысокого качества, и вещи, в которых снимались девушки, оказались непривлекательными для клиентов. Татьяна Владимировна быстро учла свои ошибки и создала при «Вайлдберриз» профессиональную фотостудию.

Конкурентными преимуществами Wildberries стали: одинаковая стоимость доставки товаров по всей России (которая после и вовсе стала бесплатной) и возможность примерки товаров перед покупкой.

Постепенно сеть пунктов самовывоза сильно разрослась, и они стали ближе и доступней многих обычных магазинов одежды и аксессуаров. Сейчас их по стране открыто более 115 тысяч, и эта цифра постоянно растет.

Расширился и ассортимент товаров. Сейчас в Wildberries можно приобрести не только «шмотки», но и технику, предметы для интерьера, хозтовары и многое другое. Площадка превратилась в крупнейший онлайн-универмаг, в котором есть все. А доступность пунктов получения товаров с примеркой сделала его ближе к покупателю. Можно сказать, что ритейлер занял промежуточное место между онлайн-магазином и офлайн-супермаркетом.

Предпринимательница утверждает, что развитие бизнеса осуществляла исключительно за счет собственных средств и кредитов, не привлекая инвесторов. Значительную часть средств на развития Wildberries дал Владислав – их он выручил от продажи собственного дела.

Следующим большим шагов в развитии Wildberries стало приобретение в 2016 году крупных складских помещений и открытие нового офиса в Подмосковье.

Пандемия, больно ударившая по офлайн-магазинам и приведшая к закрытию многих из них не только на время, для инетернет-торговли оказалась на руку. Ритейлер Wildberries увеличил штат сотрудников, расширил курьерскую службу. Примерка перед выкупом товаров временно была отменена (хоть возможность вернуть товар оставалась). Товары стали доставляться без предоплаты. За обратную отправку невостребованных вещей стала взиматься дополнительная плата. В результате за год оборот ритейлера вырос почти в 2 раза, а состояние ее владельцев увеличилось на 400 млн. долларов, достигнув 1,45 миллиарда «зеленых».

Но и это оказалось не пределом. Не прошло и года, как удачливая бизнесвумен стала богаче в 12 раз: ее состояние выросло до 13,1 млрд. долларов. Правда, компанией Wildberries Татьяна Владимировна владеет вместе с мужем, но его доля в ее капитале составляет всего 1 %.

В феврале 2021 года Татьяна Бакальчук стала еще и банкиром – единоличной владелицей ООО «Банк Стандарт-кредит».

Бизнес

После рождения первого ребенка, Татьяна поняла что нужно что-то менять в жизни. Расходов становилось все больше, а репетиторство приносило не так много средств. Именно тогда она задумалась над созданием собственного бизнеса. Будучи мамой она ощутила недостаток времени для шопинга. При этом Бакальчук видела определенные проблемы в привычных магазинах одежды (очереди, навязчивые консультанты, неудобное месторасположение). Так девушка пришла к тому, чтобы начать продавать вещи онлайн.

В то время как близкие друзья отговаривали Таню от задуманного, муж Владислав всецело поддержал начинания супруги. По словам бизнесвумен, именно Влад во многом повлиял на ее успех. Магазину супруги дали название «Вайлдберриз», что переводится как «дикие ягоды».

Первые вещи Татьяна заказывала из Германии. У нее не было средств для сотрудничества с крупными производителями. Создав сайт и настроив рекламу, Бакальчук получила первые заказы.

Со временем клиентов стало столько, что Татьяна с мужем уже не справлялись самостоятельно с продажами Wildberries. Основав ООО Бакальчук арендовала склад, а также набрала штат сотрудников. В процессе создания надежной команды предпринимательница много раз обжигалась и ошибалась.

Наладив работу компании, Бакальчук принялась создавать пункты самовывоза, где клиенты могли не только забрать товар, но и заранее его примерять. Раньше на территории России подобного не делал еще никто. Нововведение привело к большому количеству отказов. Однако, женщина не отказалась от модели работы, считая ее честной.

Основательница Wildberries наладила партнерские отношения с известными производителями модной одежды. Компания предлагает купить вещи различных ценовых категорий. На сайте можно найти как дорогостоящие модели, так и повседневные наряды. Широкая линейка товара сыграла большую роль в успехе проекта.

За 8 лет активного развития Wildberries на территории России стал популярней чем Ozon. В 2019 году Татьяна попала в список «Форбс» на второе место среди самых богатых девушек России. Обогнала ее лишь Елена Батурина. Тогда финансовые активы Бакальчук насчитывали 420 миллионов долларов.

В 2020-ом Татьяна была признана самой богатой женщиной России, заняв первую строчку «Форбс».

Основание «Вайлдберриз»

Мы и не предполагали, что это будет супер-проект, – прокомментирует успешность своего бизнеса Татьяна.

После рождения дочери в 2004, молодая мама поняла, что продолжать зарабатывать уроками английского с грудничком на руках не получится. Удовлетвориться званием «домохозяйки» не позволял семейный бюджет. Таня задумалась о бизнесе через интернет, который бы обеспечил гибкий график работы.

Собственное дело началось с домашних продаж. Оставив репетиторство, Татьяна занялась перепродажей в интернете товаров из немецких каталогов Otto и Quelle.

«Обложки немецких каталогов 2004 года»

Вопрос собственного дела и заработка в интернете по-прежнему актуален. Так, самые частые темы запросов в поисковике Google за 2016 в категории «Планы года» следующие:

1. свое дело женщине
2. закаляться
3. все с нуля

Компании Otto и Quelle распространяли продукцию на российском рынке через своих представителей (дистрибьюторов). Ассортимент этих торговых марок был мало освещен в интернете. Агенты принимали заказы по 10% предоплате от стоимости покупки, и брали себе «комиссионные» порядка 15%.

Через полгода Татьяна разместила рекламу своего сайта на ресурсе для женщин Passions.ru (что обходилось в 1500 руб/мес). В первый же день Татьяна почувствовала интерес потенциальных клиенток и даже получила пару заявок на покупку товара.

Детство и юность Бакальчук

Информация в сети про жизнь самой богатой женщины в России до создания мегакорпорации практически отсутствует. Бакальчук не любительница светской жизни, ее не встретишь среди звездной тусовки, нет личной страницы ни в одной социальной сети. Интервью она не дает и фотосессии не проводит. Считает, что лучше это время потратить на бизнес.

Википедия гласит, что дата рождения – 16 октября 1975 года. Девичья фамилия Татьяны — Ким, а национальность — кореянка. Но выросла она в Подмосковье. Окончив среднюю школу, девушка поступила в Московский социально-гуманитарный институт. В 1997 году успешно стала дипломированным специалистом. Образование преподавателя английского языка дало возможность работать репетитором. Но вскоре, эта деятельность закончилась.

Влияние кризиса на работу компании

Кризис диктует свои правила. За последние два года пришлось отказаться и /или сократить часть услуг. Так, была существенно сокращена услуга «бессрочный возврат». Ранее разрешалось вернуть в любое время товар, который не подошел. Систематически ограничивая временные рамки – 2 года / 1,5 года / 10 месяцев – они вышли на «21 день».

Но «дикоягодный» проект смог извлечь из финансового кризиса и определенные бонусы.

КРИЗИС – ЭТО ШАНС

Слово «кризис» по-китайски записывается иероглифом, состоящим из двух символов. Первый переводится как «опасность», второй как «возможность».

Не только успешный продавец, но и управленец, Татьяна проявила себя решительным хедхантером, «охотницей за головами» умников. Во время кризиса, Бакальчук приняла на работу ценных сотрудников, которые были уволены из других фирм во время офисных «чисток».

Именно в кризис «Вайдлберриз» опять расширила ассортимент и нашла новых клиентов. Помогали и счастливые случаи. Татьяна вспоминает, что много сил уходило на поиск крупных поставщиков.

В 2009 неожиданно удалось подписать контракт с немецкой компанией Adidas, крупнейшим поставщиком спортивной обуви и одежды на территории Европы. Из-за снижения спроса, у Adidas скопились остатки товара. Бакальчук делится, что «по хорошей цене» удалось закупить 3 тысячи пар одной модели кроссовок. «Куда ни глянь, везде у нас стоял Adidas», – смеется Татьяна.

Кроссовки Адидас

Торговая компания реализует более 1000 брендов, среди которых Nike, Apple, Samsung.

Карьера

Родился 24 февраля 1977 года в Люберцах (Московская область).

В 1994–1997 годах учился в Московском энергетическом институте по специальности «радиофизика».

Владислав Бакальчук занялся бизнесом в конце 1990-х. Сначала торговал компьютерами.

2002: Создание интернет-провайдера UTech

В 2002 году, в возрасте 25 лет, создал интернет-провайдера UTech (ООО «Универсальные технологии») — на паритетных началах с Алексеем Фадеевым, своим знакомым. Компания работала в Южном, Юго-Восточном и Восточном округах Москвы.

После учебы на радиотехническом факультете МЭИ Бакальчук успел поработать мастером по прокладке сетей. В UTech он отвечал как раз за техническую часть, рассказывал собеседник The Bell, позже проводивший переговоры с Фадеевым, связанные с UTech. Фадеев договаривался с чиновниками об установке оборудования в жилых домах.

2004: Запуск с супругой сайта Wildberries

С 2004 года совместно с супругой Татьяной Бакальчук занимается интернет-ритейлом, является сооснователем магазина Wildberries.

2006: Запуск второго интернет-провайдера iFlat

После продажи UTech в 2007 году Бакальчук и Фадеев остались партнерами. В 2006 году, за год до сделки с NetByNet, они зарегистрировали еще одно совместное ООО — «Юнионтел». Оно запустило в одном из районов UTech, Кузьминках, нового интернет-провайдера iFlat.

Бакальчук работал гендиректором «Юнионтела» до 2011 года, а свои 49% акций он передал жене Фадеева в 2018-м, выручка компании в тот год составляла 125 млн рублей.

2007: Продажа UTech за $7,5 млн

Бакальчук планировал и дальше развивать бизнес UTech, рассказал The Bell предприниматель, а на тот момент один из учеников Татьяны Бакальчук по английскому языку. В 2005 году ему предлагали инвестировать в провайдера. Но в конце 2006 года Фадеев нашел щедрого покупателя, рассказывает другой собеседник.

Сделку с компанией NetByNet, пятым по величине московским провайдером, крупнейшим акционером которого на тот момент был Газпромбанк, закрыли осенью 2007 года. Тогдашний руководитель NetByNet Вадим Курин (сейчас — управляющий партнер фонда Zoom Capital) рассказал The Bell, что UTech был оценен в сумму менее $10 млн. «Коммерсант» в статье об этой сделке писал о $7,5 млн.

Бакальчук, по словам Курина, свою часть получил деньгами (на момент сделки в 2007 году у него было 50%), Фадеев — деньгами и акциями NetByNet. По словам нескольких собеседников The Bell, знакомых с условиями сделки, Бакальчук выручил от $3 до $5 млн.

Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко в 2020 году утверждал, что ни прибыль UTech, ни деньги, вырученные от продажи доли в бизнесе, в Wildberries не вкладывались. Прибыли интернет-провайдер, по словам Иващенко, не приносил. Данные СПАРК говорят об обратном. Чистая прибыль «Универсальных технологий» составляла 718 тысяч рублей в 2005 году, 1,2 млн — в 2006-м, 5,4 млн — в 2007-м.

По данным сервиса «Картотека.ру» на апрель 2018 года, Владислав Бакальчук является генеральным директором и владельцем сотрудничающей с «Вайлдберриз» компании «Атолл» (занимается розничной торговлей через интернет, хранением, курьерской и транспортной доставкой). По данным «Картотеки», ему также принадлежит 49% ООО «Юнионтел» — интернет-провайдера iFlat, предоставляющего услуги в Москве и Московской области.

Основатели Wildberries Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук — богатейшая семья России

Совладельцы Wildberries Татьяна Бакальчук и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьёй России. Об этом сообщает журнал Forbes со ссылкой на свой обновлённый рейтинг, который был опубликован в конце августа 2021 года. Подробнее здесь.

Достижения и принципы работы «Вайлдберриз»

Сейчас сайт ежедневно посещает более миллиона пользователей интернета. Wildberries напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами популярных брендов. Для удобства покупателей работают свыше 650 пунктов самовывоза, 76 из которых находятся в Беларуси, 17 – в Казахстане.

В 2015 сайт становится у россиян самым популярным магазином в модном сегменте. В 2015 рост объемов продаж составил 35%, в 2016 – порядка 48%.

Слоган фирмы, приветствующий заглянувших в магазинчик Wildberries, гласит: «Из года в год наша команда стремится к лучшему, чтобы радовать Вас каждый день!».

За 12 лет работы «Вайлдберриз» достигла впечатляющих цифр:

• свыше 7000 брендов
• более 10 млн. товаров на складе
• более 100 тыс. заказов в день
• покупательский трафик – 1 заказ в секунду

ГОЛОВНОЙ ОФИС

Штаб-квартира Wildberries территориально находится в Московской области в деревне Мильково. Трехэтажное здание до 2009 служило складской площадкой, а теперь здесь трудятся свыше 400 сотрудников компании.

ЯГОДНАЯ КОМАНДА

Компания является крупным работодателем, в коллективе трудится более 7500 сотрудников.

Одним из факторов успеха Татьяна называет отличную команду «Почти все они – одни из лучших в своих областях» и отмечает, что большинство квалифицированных менеджеров «росли с рынком, даже задавая стандарты остальным».

Руководительница фирмы отмечает высокую скорость проведения изменений в своей компании. Этому способствует концепция офиса «open spaсe»: в противовес кабинетной системе в общем помещении отсутствуют стены и перегородки, разделяющие работников смежных отделов.

Но будем объективными. Среди правил, позволяющих удержаться на плаву, Татьяна называла и «жесткое планирование расходов». Не все отзывы о «Вайлдберриз» как о работодателе, позитивные. Бывшие сотрудники жалуются, что в фирме «экономят на всем включая клейкую ленту, картон и ножи для бумаги», а за отработки «выходные не дают».

В то же время работники штата отмечают, что это «хороший вариант для студентов» и «вам сюда, если вы сотрудник с энергией». В целом, на ресурсе otrude.net компания имеет рейтинг ниже среднего – 2,2 балла по 5-бальной шкале.

Принципы успеха самой богатой женщины

Удерживать первенство в постоянной гонке и соперничестве не так просто. Но все же, быть первыми столько лет помогают устойчивые принципы основательницы:

Широкий диапазон цен.

Татьяна в самом начале карьеры решила, что будет одевать русских женщин независимо от их финансовых возможностей. Каждый может найти что-то подходящее для своего кошелька. Именно гибкая ценовая политика привносит в бизнес огромное количество новых клиентов каждый год.

Вовремя запущена реклама.

Не навязчивая, но действенная. Реклама необходима любому бизнесу, без нее никак. Главное – это ответить на запросы клиента и тогда он наверняка останется с компанией навсегда.

Грамотно подобранный персонал и создание отличных для него условий.

Обслуживать такое огромное количество заявок должен немалый штат сотрудников. А чтоб они делали работу качественно и с душой – необходимо создать для них максимально комфортные условия. Что, собственно, и стараются сделать «дикие ягодки».

Отсутствие лишних звеньев в управлении.

Никакого совета директоров – это единственное непоколебимое условие Татьяны. Без лишних людей у руля управления, гораздо проще принимать решения и пусть они бывают неверные, но процесс идет гораздо быстрее.

Наличие регулярных акций и спецпредложений.

Постоянные акции – это святое. Это то, за что так любят «Wildberries» покупательницы. Еженедельные спецпредложения отлично поднимают спрос у клиентов и формируют их лояльность к бренду.

Спустя 8 лет беспрерывной работы с ориентиром на выгоду для клиента, компании «Wildberries» удалось обогнать даже такого интернет-гиганта, как Ozon.

Личная жизнь

Татьяна состоит в браке со своим бизнес-партнером Владиславом Бакальчуком. По данным интернет-источников пара заключила союз в начале 2000-х. Несмотря на свою состоятельность, супруги ведут обычный образ жизни и практически не общаются с журналистами. В семье есть четверо детей.

Татьяна – сильная и талантливая женщина, которая смогла возглавить список самых состоятельных благодаря упорству. Девушка выделяется рациональностью и воспитанием, она не кричит о своем богатстве, а лишь гордится успехами и вдохновляет окружающих на стремление к большим высотам. Бакальчук не останавливается на достигнутом, совершенствует свой продукт и знает, что будущее компании еще на долгое время останется ее личной ответственностью.

 Загрузка …

Нравится человек1Не нравится

Рейтинги и состояние сегодня

«Вайлдберриз» стойко удерживал  четвертую позицию в рейтинге самых дорогих компаний Рунета два года, с 2018 по 2019 г.

Бакальчук могла похвастаться колоссальным ростом капитала в это время.

Не удивительно, если учесть количество выполненных заказов за 2019 год, показатели превышают 164 млн — это в два раза больше, чем в прошлом году. В это несложно поверить, если знать сколько товаров в ассортименте «диких ягод». 3,6 млн наименований – огромный объем. Соответственно вырос и показатель поставщиков до 19 тысяч.

Вячеслав Иващенко, директор по развитию компании объяснил, что такому росту способствовало уменьшение комиссии для партнеров в пределах 15%. При таком товарообороте возникла необходимость в увеличении и пунктов самовывоза. Их наличие насчитывает до 6300 точек.

Заключение

В начале 2000-х эта женщина, а тогда ещё мама в декрете, начала свои первые попытки в сфере интернет продаж одежды.

Не имея ни стартового капитала («возможности вкладывать деньги не было — хватило только на разработку сайта»), ни опыта, она «двигалась вперед интуитивно».

Она трудилась не покладая рук, день ото дня, чтобы открыть в дальнейшем огромный офис в Подмосковье и стать директором крупной торговой марки. Интересный путь человека от обычной жизни няни до женщины, которая возглавляет список лидеров отечественной интернет-продажи. Татьяна Бакальчук ярко доказала всему миру, что в бизнесе могут достойно работать и женщины.