Элементарные нормы приличия, о которых все забывают
Содержание:
- Правила этикета для мужчин
- Особенности делового этикета в России
- Общие правила формирования у детей культуры поведения
- Правила этикета для поведения детей в школе
- Основы этикета
- Этикет для детей в гостях
- Общение в незнакомой компании
- Страны Восходящего Солнца
- Что такое правила этикета
- Разные подходы к рассмотрению понятия «этикет»
- Принципы современного делового этикета
- Этикет и хорошие манеры: одно и тоже?
- Речевой этикет в России
- Правильное поведение в обществе деловых людей
- Зачем нужны правила и почему важно их соблюдать
Правила этикета для мужчин
Этикет для мужчин – это определенные правила, на которые ориентируются лучшие представители сильного пола, джентльмены. Раньше по отношению к даме, речи и манерам можно было определить представителя знати. Эти правила считались обязательными для всех тех, кто входил или стремился войти в высшее общество, поскольку этика играла очень важную роль.
В нынешнее время все по-другому: мужчины перестали считать правила поведения важными, а зря. Манеры и внешность – это «визитная карточка», представляющая вас окружающим: люди воспринимают других людей так, как те себя подают.
Туалетная вода или одеколон являются показателем вкуса представителя сильного пола. Это очень важная деталь имиджа мужчины, который следит за собой. К выбору туалетной воды, одеколона, дезодоранта, лосьона для бритья следует подходить максимально серьезно:
- Ароматические средства для представителей сильного пола бывают самыми разными. Стоит также отметить, что некоторые современные производители стали специализироваться на выпуске духов для мужчин.
- При подборе гигиенических и парфюмерных средств нужно учитывать, что запахи должны правильно сочетаться. Гамма ароматов должна быть единой.
- Смешивать разные парфюмерные композиции и запахи не рекомендуется, однако многие мужчины все же это делают: например, используя сначала лосьон для бритья, а потом туалетную воду или одеколон. Если вы привыкли поступать именно так, стоит подбирать ароматы, которые относятся к одной парфюмерной линии.
Следует учитывать, что в течение дня концентрация ароматических средств должна нарастать, а не наоборот.
Одно и то же парфюмерное средство можно выбирать максимум два раза в неделю
Не следует добавлять аромат во время мероприятия (на представительниц прекрасного пола это правило не распространяется).
Дома не стоит пользоваться туалетной водой или одеколоном перед едой и приготовлением пищи.
Использовать ароматические средства в жару нужно максимально осторожно: летом обычно достаточно только дезодоранта. Что касается плотных и шерстяных вещей, которые обычно используются в холода – следует учитывать, что они очень хорошо впитывают и ароматы от парфюмерных средств, и запах табака
Подобные сочетания многие считают весьма отталкивающими.
Гардероб современного представителя сильного пола чаще всего отличается разнообразием. Важную роль играет гармоничность внешности, а не бабочка и фрак. Каждая деталь образа должна быть тщательно продуманной (особенно в том случае, если костюм классический). То, что вы предпочитаете свободный стиль в одежде, не значит, что образ не должен быть гармоничным.
Галстук нужн выбирать так, чтобы он сочетался по цвету с одеждой. Костюм – немного темнее, чем рубашка. Универсальным во всех случаях цветом рубашки является белый.
Использование ювелирных украшений и громоздкой бижутерии этикетом для представителей сильного пола не приветствуется. Некоторые мужчины думают, что так можно продемонстрировать окружающим свой статус или достаток, но обычно их реакция в итоге оказывается совершенно противоположной.
Обувь является очень важной частью гардероба. Основное правило: туфли или ботинки должны быть чистыми
На то, как выглядит обувь представителей сильного пола, обращают внимание не только женщины
Лакированные ботинки можно надевать только в определенных случаях. Для встреч с деловыми партнерами и свиданий больше подходит замша или матовая кожа.
Помните о том, что обувь должна соответствовать по цвету костюму.
Особенности делового этикета в России
Деловой этикет в России необходимо знать, если предстоит заключить сделку. В западноевропейских государствах правила отличаются от тех, которые устанавливает бизнес этикет в России. Русские люди привыкли большинство вопросов решать, устанавливая личный контакт. Потенциальному бизнес-партнеру предложат совместный ужин или посещение сауны для налаживания связей.
В общении следует придерживаться официального стиля, избегая жаргонизмов и прочих нетрадиционных выражений. Если вы опаздываете на встречу, обязательно уведомите своего партнера об этом. Во время переговоров нельзя хамить или оскорблять собеседника, переходить на личности. Будьте вежливы, даже если вас что-то не устраивает.
Существуют общие правила для сотрудников российских компаний, которые устанавливает деловой этикет в России:
- в одежде следует придерживаться официального стиля;
- обязательна пунктуальность, вежливость;
- речь должна быть грамотной;
- нельзя раскрывать коммерческую тайну;
- необходимо придерживаться корпоративной этики.
Особенности делового этикета в России предполагают, что сотрудники будут придерживаться установленного в фирме стиля одежды. Чаще всего это строгие костюмы, галстуки, рубашки. Дресс-код часто определяет даже длину юбок, которые можно носить сотрудницам женского пола.
Обязательно придерживаться субординации. Панибратское отношение к руководству или подчиненным бизнес этикет в России запрещает. Регламентированы правила приема официальных делегаций в зависимости от их статуса.
Условием получения хорошей должности является грамотность человека. Необходимо уметь излагать свои мысли на бумаге, а также в устной беседе. Этикет в России сегодня запрещает постоянные перекуры и прочие вольности.
Общие правила формирования у детей культуры поведения
Для того, чтобы обучение детей надлежащему поведению шло эффективнее и хорошие манеры усваивались ребенком легче, достаточно придерживаться простых правил:
Залог успеха в воспитании детей – последовательность. Если ребенок привык соблюдать правила поведения, будучи исключительно в гостях или на улице, а находясь дома, он предоставлен сам себе, не стоит удивляться тому, что результат такого «воспитания» будет нулевым. Отсутствие четких установок и правил не позволит ребенку воспринимать слова родителей и в дальнейшем – эффективно контролировать свое поведение, руководствуясь определенными стандартами. Ни в коем случае нельзя устанавливать правила «на ходу», внезапно отменяя или разрешая что-либо. Не нужно устанавливать правила в виде категорических приказов или запретов. Забавные стишки и прибаутки не только легче усвоятся детьми, но и не будут вызывать желание поступать от противного или назло. Правила хорошего тона должны устанавливаться и поддерживаться обоими родителями; в случае, если между супругами намечаются разногласия, решать вопросы нужно путем поиска компромиссов. Но ни в коем случае нельзя делать это при ребенке. В том случае если родителями будут предъявляться неодинаковые требования, ребенок просто-напросто не поймет, чьим правилам нужно следовать.
Ребенок должен четко понимать, за что он получил то или иное поощрение, или за что он был наказан. Это позволит ему в дальнейшем формировать причинно-следственные связи между каждым своим поступком и его последствиями, принимать осознанные решения и нести за них ответственность. Нужно добиваться того, чтобы ребенок с первого раза реагировал на замечания и выполнял просьбы, адресованные ему родителями
Но в то же время важно, чтобы он понимал их смысл. Отдельно рекомендуется обсудить правила поведения детей в общении с родителями: дистанцию в общении, допустимые рамки и т.д
Что бы родители ни говорили ребенку, и какими бы существенными не были наказания или поощрения, не стоит забывать о том, что главным ориентиром для него всегда было, есть и будет их собственное поведение. Нужно ли говорить о том, что в семьях, где нет взаимного уважения, а элементарные правила вежливости не соблюдаются родителями, вряд ли есть смысл требовать это от детей?
На начальных этапах ребенку будет тяжело усваивать слишком сложные правила поведения. Поэтому передавать ему информацию нужно постепенно, «порционно». Например, приучая ребенка к столовому этикету, не стоит сразу рассказывать ему, для чего нужны разнообразные вилки, ножи и т.д. Достаточно объяснить ему базовые правила поведения: не разговаривать во время еды, сидеть за столом прямо, не класть локти на стол и т.д. Отдельно для детей следует объяснить правила поведения в нестандартной или опасной ситуации, требующей от ребенка немедленно принятия решения. Обыграйте с ребенком ситуации, возникающие на улице (например, это может быть разговор с незнакомцем, оказание помощи постороннему человеку и т.д.), обсудите то, как ребенок будет вести себя при этом.
Требуя от детей соблюдения правил, не стоит забывать о том, что хотя они и упорядочивают жизнь, они во многом ограничивают
Поэтому очень важно приучать его к самостоятельности, открывая по мере взросления возможность выбора
Правила этикета для поведения детей в школе
Существуют и определенные правила поведения в школе. К ним можно отнести следующие:
Уважать учителя
В школу следует приходить за 10-15 минут до начала занятий
В школу следует приходить подготовленным — выполнять все домашние задания, не забывать книги и тетради, не забывать спортивную форму
Запрещается самостоятельно во время занятий уходить из школы
Во время занятий, если есть необходимость выйти, следует поднять руку и спросить об этом разрешения у учителя
Пропускать уроки допустимо лишь по уважительной причине
Во время занятий следует отключать звук мобильного телефона
В начале урока следует приветствовать учителя стоя
Если есть вопрос или хочется ответить на поставленный вопрос, следует поднять руку и дождаться, когда учитель обратит на вас внимание
Следует соблюдать порядок на своем рабочем месте
Во время урока запрещается есть
Звонок в конце урока — для учителя. Следует дождаться, когда учитель закончит
На перемене запрещается бегать, кричать, ругаться, драться — нарушать порядок в школе. Большинство школ имеют и свои дополнительные правила, которые в обязательном порядке четко следует соблюдать
С такими правилами можно ознакомиться непосредственно в школе
Большинство школ имеют и свои дополнительные правила, которые в обязательном порядке четко следует соблюдать. С такими правилами можно ознакомиться непосредственно в школе.
Хорошее поведение в школе
Основы этикета
Правила культурного поведения просты: культура речи, которая имеет стилистическую и грамматическую направленность, ухоженный внешний вид, внимательность по отношению к собеседнику, умение оказать услугу нуждающемуся, выслушать говорящего. Норма знакомства и последующего общения является условной, поэтому носит характер неписаного соглашения о том, что является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен знать и соблюдать правила этикета, понимая их необходимость для общества.
Хорошие манеры
Воспитанного человека сразу выделяют из толпы. Его отличают знание этикета и определенная манера поведения: интонация голоса, употребляемые в речи выражения, походка, мимика, жестикуляция. Это сдержанность, скромность, умение контролировать эмоции, поступки, слова. Чтобы соответствовать понятию светского воспитанного человека, необходимо знать и соблюдать определенные правила, которые считаются обязательными в приличном обществе:
здороваясь, женщина первая подает руку мужчине;
мужчины приветствуют стоя всех без исключения;
при представлении гостя другим людям (при знакомстве) называют его имя, фамилию, отчество (во время делового общения – профессию);
в гости не приносят плохого настроения, а если присутствуют негативные эмоции, то от визита следует отказаться;
нельзя позволять детям вмешиваться в разговор взрослых, прерывать старших, шептать на ухо;
чужим детям в присутствии их родителей замечания не делают;
делая подарки людям, следует соблюдать такт, принимая во внимание пол, возраст, профессию.
Умение одеваться
Правила этикета обязывают не только знать правильную манеру приветствия знакомых и незнакомых людей, уметь поддерживать светскую беседу и придерживаться приличий в поведении, но и правильно носить одежду, соответствующую случаю. Ничто так не бросается в глаза, как пестрые вещи. К разряду неуместных для мужчины вещей относятся вышитые рубашки, вульгарные костюмы, слишком яркие галстуки. Деловая одежда должна быть в меру модной. Утром разрешено надевать жакетную, сюртучную или пиджачную пару. Цвет должен соответствовать сезону: летом – светлый, зимой – темный.
Умение со вкусом одеваться – первый признак воспитанности женщины. Энциклопедия этикета содержит круг правил, относящихся к одежде, соблюдение которых отличает настоящую леди. Женская одежда должна соответствовать характеру работы. Имидж, допустимый для дома моделей, будет недопустим в маклерской конторе. Бизнес леди для делового обеда или конференции не подойдет слишком короткая юбка или глубоко декольтированная блузка. Если встреча будет в курортной гостинице или клубе, необходимо взять несколько нарядов, которые будут подходить для разных ситуаций.
Как правильно подать себя
Еще несколько общепринятых норм этикета:
- ходить надо с прямой осанкой, подтянутым животом и выпрямленными плечами;
- нормы общения, касающиеся приветствий, включают в себя вежливые слова, но они не всегда корректны, к примеру, «добрый день» не стоит говорить человеку с расстроенным лицом;
- даже незнакомые мужчины должны помогать дамам входить в помещения, придерживая входную дверь;
- слово «пожалуйста» должно звучать при любой просьбе;
- перед тем как попрощаться с собеседником, следует сначала для этого подготовить: « к сожалению, уже поздно», а потом сказать слова благодарности или комплимент (если это женщина).
Этикет для детей в гостях
Очень важно обучить ребенка, как следует принимать гостей у себя дома и как вести себя у них в гостях. Для этого стоит запомнить лишь некоторые нехитрые правила:. Не приходить в гости без приглашения, а, в случае острой необходимости, самому сообщить хозяевам о своем визите
Не приходить в гости без приглашения, а, в случае острой необходимости, самому сообщить хозяевам о своем визите
Нежданные гости практически всегда доставляют хозяевам беспокойства и хлопоты
Не следует настойчиво звонить или стучать в дверь — не более двух раз
Идя в гости обязательно следует захватить с собой гостинец или подарок — идти в гости без гостинца невежливо
В гостях следует вести себя спокойно и сдержанно, запрещается шуметь и бегать
Запрещается без спроса трогать вещи хозяев, заглядывать в запертые комнаты, открывать шкафы и т.д.
Нельзя давать плохую оценку дому хозяев, в том числе имеющемуся беспорядку, неприятному запаху и т.д.
В случае приглашения за стол, следует кушать аккуратно
Не стоит надолго задерживаться в гостях
Перед уходом в обязательном порядке стоит поблагодарить хозяев за теплый прием и угощение
К себе гостей стоит приглашать заранее
В обязательном порядке следует оказывать внимание каждому пригашенному
Перед уходом гостей стоит поблагодарить их за визит. Плохое поведение в гостях. Плохое поведение в гостях
Плохое поведение в гостях
Общение в незнакомой компании
Пожалуй, каждый из вас периодически ходит в гости и на вечеринки. Хорошо, если вас устраивает компания и вы всех там знаете.
Многие в подобных случаях теряются – забиваются в угол и терпеливо ждут, когда же мероприятие закончится. Другие по прошествии часа или двух говорят, что им пора, и уходят.
Собираясь на такую вечеринку, вы наверняка задаете себе вопрос: «Что надо сделать, чтобы органично влиться в компанию и не испортить вечер приглашенным и хозяевам?»
Если в быту, в окружении родных и близких, друзей или старых добрых коллег все весьма легко и просто, и у нас нет необходимости производить впечатление, то в других ситуациях наше поведение может стать решающим моментом.
Соблюдение этикета в общении — залог успеха в презентации вашей личности. Так что, если вы оказались в незнакомой компании, на званом ужине или деловой встрече, будьте любезны, запомните все эти правила. Лучше один раз выучить «как надо» и потом чувствовать себя уверенно в любой ситуации.
Однако если этого по какой-то причине не случилось, и хозяева дома или организаторы мероприятия не представляют своих гостей, то надо действовать самому — не ходить же весь вечер «волком-одиночкой».
Конечно, лучше всего попросить кого-то из присутствующих представить вас, чем спрашивать: «Как вас зовут?» или «Кстати, меня зовут…».
А как знакомиться в соответствии с правилами этикета людям, разным по возрасту или служебному положению? В этом случае младшие представляются «старшим», то есть первыми называют свое имя.
Единственное исключение, если встреча носит сугубо деловой характер, а даму пригласила принимающая сторона (например, банкет по случаю приема официальной делегации).
Представляя своего супруга, крайне невежливо говорить «господин такой-то». Достаточно сказать: «Это мой муж», — и назвать его имя. Если ваш спутник – это товарищ, подруга или родственник, то обязательно упомяните это.
Например: «Это мой племянник Михаил». Когда ситуация того требует, можно назвать род его занятий.
Если вы оказались с незнакомцами за одним столом, то не сидите безучастно, как в транспорте, и не спешите набрасываться на еду. Приличным будет сначала познакомиться с вашими соседями.
Основная цель участия в общественных мероприятиях – завязать полезные и приятные знакомства. Поэтому не будьте угрюмым молчуном.
Начните знакомство с людьми с правильного представления и общайтесь так, как предполагают нормы этикета – так вы сможете произвести приятное впечатление на собеседника!
Страны Восходящего Солнца
В восточных странах не было понятия этикета, но были вековые традиции. Они охватывали все сферы жизни и соблюдались на протяжении длительного времени. Правила настолько строги и тяжелы в следовании, что многие европейские люди не в состоянии их понять и применить.
В Китае во времена Конфуция были разработаны правила «ли». Всего было 46 разделов. Описывали они полный распорядок дня, поведение в различных ситуациях и даже требуемое выражение эмоций. До их написания китайцы жили свободно, что, по мнению философа, неправильно. Человек должен подчиняться правилам для улучшения его нравственного облика.
Свод норм описывает, каковы должны быть жесты и походка. Согласно Конфуцию, король должен идти небольшими шагами, скользя по земле.
Японский кодекс самураев Бусидо был написан в 13 веке. Хотя он и был написан для воинов, следование ему во времена создания и в дальнейшем стало признаком высокой морали. На этикет Японии повлиял не только общественный строй, но и религия страны. Издавна было принято проявлять почтение к старшим и представителям власти, стремление к тактичности в общении и искоренению панибратства.
Что такое правила этикета
Понятие произошло от французского слова «etiquette», что означает совокупность общепринятых правил поведения, знание основ вежливости. Существует несколько основных видов этикета:
- умение подать себя: формирование гардероба, уход за внешностью, физическая форма, жесты, позы, осанка;
- речевая форма: умение говорить комплименты, приветствия, благодарности, манера речи;
- столовый этикет: умение принимать пищу, знание норм сервировки, манеры за столом;
- поведение в обществе: как вести себя в офисе, магазине, на выставке, в музее, ресторане, театре, суде;
- деловой этикет: отношения с начальством, коллегами, деловые переговоры.
Правила хорошего тона для мужчин
Если представителю сильного пола дорога репутация в социуме, он всегда будет соблюдать умеренность в одежде. Шорты и футболки уместны на семейном ужине или во время загородного отдыха. Для неформальной обстановки подойдет спортивная или классическая одежда, а для деловых встреч требуется галстук и пиджак. Что касается хороших манер, то воспитанного мужчину не затруднит вежливый кивок в ответ на приветствие даже малознакомого человека. Как следует общаться с женщиной, начальством, родственниками будет рассмотрено ниже.
Современный этикет для женщин
Первое правило для женщины – это тактичность в любых ситуациях. Уроки этикета предполагают вести себя уважительно со всеми, будь то соседка, деловой партнер или уборщик подъезда. Если женщина любить шутить, то следует четко определять, в какой ситуации можно позволить шутку, а с кем нужно быть серьезной. Необходимо соблюдать культуру общения с противоположным полом. С мужчинами незнакомыми и знакомыми не следует флиртовать, заигрывать и строить глазки – это нарушение этикета. Вежливость предполагает простое общение без интриг, сплетен и слухов.
Нормы этикета для детей
Правила поведения в обществе существуют и для детей. От знаний, которые ребенок получит в детстве, будет зависеть дальнейшая успешность, карьера, окружение. Самые простые приемы освоения правил этикета – это чтение сказок, просмотр мультфильмов, использование настольных игр по данной тематике, напевание песен. Основное правило вежливости для ребенка – это уважение ко всем без исключения взрослым, детям, животным. Из этого уже плавно вытекают и все остальные.
Разные подходы к рассмотрению понятия «этикет»
Этикет подразумевает внимание к людям, способность слушать их и оказывать им услуги. Согласно И.Н
Курочкину, этикет – это перечень правил, связанных с поведением, существующих в конкретной социальной группе
Согласно И.Н. Курочкину, этикет – это перечень правил, связанных с поведением, существующих в конкретной социальной группе.
Это предъявляемые обществом требования к поведению, которые являются системой правил, регулирующих внешнюю сторону отношений между людьми. Эти правила регламентируют способы обращения с людьми, их приветствия, их поведения в общественном месте, их одежду и манеру.
Сегодня в ученых кругах интерес к этикету растет. Л.С. Лихачева пишет, что очень многие люди хотели бы овладеть хорошими манерами. Современное общество не теряет интерес к этой теме. Потребность в знании хороших манер усиливается.
Современные научные источники представляют разные аспекты исследования этого культурного явления. Также в них указаны предмет освоения, содержатся многочисленные рекомендации в области образовательного содержания.
Относительно воспитательного и образовательного процессов в дошкольном возрасте этикет обычно рассматривается в связи с развитием у детей поведенческой культуры.
Л.С. Лихачева считает, что этикет – это эффективный способ развивать социально-культурные ценности детей. Можно совместить возрастную периодизацию с этапами индивидуального развития этикетных привычек.
О.И.Максименко подробно описывает последовательность воспитания норм этикета у дошкольников.
Он считает, что жесткой зависимости поэтапности изучения этикета и возрастных особенностей личности не существует. Некоторые дети способны усвоить этикетные нормы раньше других. Дошкольники в пятилетнем возрасте начинают активно усваивать нормы отношений между людьми.
Принципы современного делового этикета
Современный этикет деловых отношений ориентирован на европейские нормы. В нём остались привычные правила опрятного вида, причёски, одежды. И немного изменились правила делового общения на работе, взаимоотношения в связке начальник – подчинённый, или коллега – коллега.
Приведём примеры, чем отличается современное деловое общение от принятых прежде «советских» правил поведения.
Обсуждение рабочих вопросов ведётся в рабочее время. Обращаться к сотруднику или начальнику с вопросами по работе до 9 утра и после 18 вечера (если рабочий день обозначен как 9-18 часов) – сегодня считается дурным тоном. Этот постулат относится как к вербальному общению, разговору по телефону, так и к сообщениям в соцсетях, соцстраничках, мессенджерах.
На заметку: если всё-таки пришёл вопрос, который касается работы, в вечернее время, можете игнорировать до утра. Если, конечно, разговор не идёт о спасении жизни человека или вашей собственной безопасности.
Не приветствуется и считается дурным тоном работа в нерабочее время без соответствующей денежной компенсации. Если условия производства требуют вашего присутствия в нерабочее время, или сформировалась внештатная ситуация, заболел напарник, появились другие причины вашего выхода на работу – время и результат должны быть оплачены.
На заметку: здесь не будет дурным тоном потребовать себе денежную компенсацию за дополнительные часы работы. А вот замалчивание и излишняя «скромность» в современной жизни не украшают человека.
Корпоратив – также выставляет требования к поведению: приходить вовремя и ограничить разговоры на личные темы. На корпоративах – минимум личного. Разговоры ведутся на общие темы, интересные для всех.
На заметку: корпоратив часто проводится в нерабочие часы. В таком случае, не принято требовать денежную компенсацию за потраченное личное время.
Разграничение ответственности – одна из «фишек» современного делового общения. По сегодняшним нормам не принято выполнять работу другого человека, брать на себя его ответственность. Также не принято перекладывать свою ответственность и работу на другого.
Пример: убирать у себя на рабочем столе – норма. А убирать в помещении после работы – пережиток «советского» времени. Убирать — функция уборщицы или специально нанятого человека.
Этикет и хорошие манеры: одно и тоже?
Толстые руководства по правильному поведению в разных ситуациях отрицательно влияют на психически здоровых людей.
Если вы хороший и доброжелательный человек, какая разница, какую ложку вы используете для супа?
Понятие “хорошие манеры” отличаются от “этикета”, хотя и является важной его частью в некоторых обстоятельствах. Этикет – это ваше поведение в целом.
Этикет – это ваше поведение в целом.
Манеры – это обычаи и ритуалы, принятые за правила в определенном обществе.
Вы можете составить список манер (правил) для конкретной ситуации, но вы не можете составить список «этикетов».
Когда дело доходит до манер, основные правила это: говорить «пожалуйста» и «спасибо» и жевать с закрытым ртом. Это вещи, которые все выучили в начальной школе. Над ними не нужно корпеть в отличии, например, от ситуаций, когда вам нужно разобраться с двумя дюжинами столовых приборов.
Когда дело доходит до этикета, забудьте о суповых ложках. Подумайте, как вы ведете себя в повседневной жизни.
Этикет – это не набор правил, а принципы здравого смысла того, как думать и вести себя как леди и джентльмены.
Цель этой статьи рассказать вам о живом этикете, а не о мертвых манерах.
Речевой этикет в России
Нейтральной темой для разговора, каким бы странным это ни казалось иностранцам, является политика. Русские люди любят выражать мнение по поводу современной власти и давать оценку действиям политиков. Причем большинство русских даже в беседе с малознакомым человеком вполне могут изложить собственный план спасения российской экономики от стагнации.
А вот о погоде и других отвлеченных вещах российский этикет не позволит долго беседовать. Это не считается невежливым, но житель РФ не сможет долго поддерживать беседу на столь простые темы. Можете смело спросить русского человека о семье, работе, состоянии здоровья и даже о свежих сплетнях. Любая конкретика в разговоре приветствуется.
Не любят русские затрагивать лишь некоторые интимные темы, например, сексуальные отношения. Иностранцам это может показаться странным, учитывая, что русский мат напрямую связан с сексом. Нецензурная лексика – еще один момент, к которому сложно привыкнуть жителям других государств.
При общении с русским человеком нужно быть готовым к тому, что вы можете столкнуться со следующими проявлениями характера:
- нелюбезностью, а иногда и с хамством;
- нежеланием прийти на помощь;
- плохими манерами.
Чтобы заслужить плохое обращение, совсем необязательно чем-то провиниться. Просто человек в момент вашего к нему обращения может находиться в плохом настроении и легко обругать вас. Однако в действительно серьезных ситуациях вы можете рассчитывать на помощь русских людей, даже если они с вами незнакомы.
Современный этикет в России не обязывает людей улыбаться. Иностранцам такое может быть непривычно, ведь за рубежом вежливость – одно из главных качеств. Русский же человек, которому улыбнулись, не станет улыбаться в ответ. А может еще и покрутить пальцем у виска, выражая свое мнение насчет ваших умственных способностей. На это не нужно обижаться, просто национальный этикет России устроен иначе. Здесь не будут вести себя спокойно и сдержанно, если на душе плохо. Напротив, продемонстрируют всему миру свое недовольство.
Правильное поведение в обществе деловых людей
Общепринятый деловой этикет представляет собой правила, которые призваны координировать взаимоотношения между сослуживцами, руководящим составом, партнерами по бизнесу и т. п.
На формирование деловых отношений влияет не только этикет, т. к. он регулирует только внешнее поведение. Человеку необходимо быть культурным и иметь высокие моральные принципы, чтобы воплощать в жизнь все нормы делового этикета.
Основы деловых взаимоотношений сформировались еще в начале XX в. и остались неизменными:
- уважение и соблюдение законов;
- честь и справедливость;
- соблюдение права частной собственности;
- выполнение обещаний;
- траты, соразмерные доходам;
- здоровая конкуренция, основанная на соблюдении законов.
Важные правила деловых отношений:
Ответственность и честность – помогают в формировании длительных и эффективных взаимоотношений между партнерами и коллегами.
Исполнительность – обязательный человек вызывает уважение и доверие, что способствует более эффективному взаимодействию.
Субординация – служит инструментом в процессе регулирования деловых отношений между начальством и подчиненными.
Любовь к своей профессии, преданность компании – такие люди ценятся в коллективе, а руководство доверяет им.
Доброжелательное отношение к своим сослуживцам и партнерам по бизнесу.
Компетентность – недопущение ошибок и соблюдение сроков выполнения заданий.
Пунктуальность – следует приходить на деловые встречи строго в назначенное время.
Конкурентоспособность – наличие знаний и навыков, благодаря которым сотрудник может претендовать на должность, имея конкурентные преимущества перед другими соискателями.
Опрятный внешний вид – то, как выглядит человек, о многом может рассказать окружающим
Поэтому следует уделить внимание своему имиджу.
Обратная связь – построение доверительных отношений между сотрудниками в организации имеет ключевое значение: корпоративная культура влияет на работу коллектива, повышая или понижая ее эффективность.
Зачем нужны правила и почему важно их соблюдать
Существование социума и взаимодействие людей в нем подчинено правилам. Официальные закреплены законодательно, неофициальные продиктованы нормами морали и этики. Большую часть правил поведения в общественных местах прививают родители своим детям. А остальные либо существуют негласно, либо регламентированы внутренним порядком заведений/учреждений.
Бытовые нормы, а также общепринятые правила поведения напоминают условия игры. Они подсказывают человеку, какие действия он может совершать, а какие не стоит.
Если человек не будет «играть по правилам», то рискует столкнуться с последствиями:
- нарушил дисциплину в школе — получит запись в дневнике;
- не умеет вежливо общаться с людьми — узнает, что такое социальная изоляция;
- игнорирует правила поведения в заведении — администрация может отказать в обслуживании;
- преступил закон — отправится в суд.
Важно, чтобы правила соблюдали все люди. Тогда отношения между ними будут более упорядоченными, предсказуемыми. По аналогии с ПДД: п
1.4 гласит, что каждый участник дорожного движения имеет право рассчитывать на то, что и другие участники будут придерживаться этих правил
По аналогии с ПДД: п. 1.4 гласит, что каждый участник дорожного движения имеет право рассчитывать на то, что и другие участники будут придерживаться этих правил.
Хорошие манеры
Культура поведения в общественных местах включает не только ограничения, но и желаемые действия, то есть правила этикета.
Сегодня многие из них считаются устаревшими:
- мужчины не пропускают дам вперед;
- женщина может оплатить свой счет в кафе;
- люди младшего возраста могут не уступать место в транспорте старшим.
Но чтобы оставить о себе приятное впечатление и заиметь репутацию культурного человека, без хороших манер не обойтись. Как писал английский философ Ф. Бэкон, «манеры выказывают нравы, подобно тому как платье обнаруживает талию».
Что включают в себя этикет:
- нормы вежливого общения;
- принципы субординации;
- способы уместной взаимопомощи;
- присутственные правила (как вести себя в конкретном месте).
Существует и другая классификация, согласно которой, этикет может быть семейным, столовым, корпоративным и даже сетевым. Всё это многообразие правил и норм трудно изучить одномоментно. Лучше выбрать естественный путь привития манер — постепенно, начиная с раннего детства.